Diffusione Tessile s.r.l. si impegna a rendere i propri siti web e applicazioni che forniscono servizi di commercio elettronico accessibili a tutti, comprese le persone con disabilità, in conformità alla normativa applicabile ed in particolare in conformità al Decreto Legislativo n. 82 del 27 maggio 2022 che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo (European Accessibility Act).

La presente informativa di accessibilità si applica al sito intrend.it.
Tale sito è stato realizzato e messo online prima del 28/06/2025 e successivamente non ha subito sostanziali modifiche.

Panoramica del servizio

Il sito web di commercio elettronico intrend.it offre prodotti e servizi del settore dell’abbigliamento di consumo. Gli utenti possono cercare, confrontare e acquistare prodotti e servizi correlati (ad esempio spedizione). 

I prodotti visualizzati nel negozio online sono venduti da Diffusione Tessile s.r.l.

Come utilizzare il servizio

Il servizio di commercio elettronico intrend.it, soddisfa i requisiti legali di accessibilità descritti nella sezione “Conformità all’accessibilità”. Attraverso il sito è possibile fare shopping in modo semplice e accessibile. Gli utenti possono cercare prodotti e servizi, aggiungerli al carrello, inoltrare ordini e completare i pagamenti in pochi passaggi. Per domande o richieste di assistenza sull’utilizzo dei servizi, il nostro servizio clienti è a disposizione tramite e-mail, telefono, live chat e WhatsApp consultabili alla pagina contatti. Le informazioni principali, come descrizioni dei prodotti, prezzi e opzioni di consegna, sono presentate in un linguaggio chiaro e con un formato ben strutturato.

Conformità all’accessibilità

La presente informativa è stata redatta in conformità al Decreto Legislativo n. 82/2022 che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act). Il Sito Web intrend.it rispetta i principi di percepibilità, utilizzabilità comprensibilità e solidità nonché i requisiti di accessibilità previsti dalla suddetta normativa. Le misure tecniche specifiche adottate prendono a riferimento la norma EN 301 549 e si basano sulle Linee Guida Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) versione 2.1 con i livelli di conformità A e AA.

Accessibilità del sito web

Al fine di favorire un utilizzo sensibile del sito web intrend.it,  in conformità alle normative e agli standard indicati al paragrafo precedente “Conformità all’accessibilità”, sono state adottate le seguenti soluzioni:

• Possibilità di navigare l’intero sito utilizzando la sola tastiera
   
• Indicatori di messa a fuoco sempre visibili durante la navigazione
   
• Tutti gli elementi testuali leggibili correttamente dai lettori di schermo
   
• Possibilità per l’utente, in gran parte, di regolare individualmente la dimensione del testo
   
• Contrasti cromatici, in gran parte, adeguati
   
• Immagini dei prodotti, in gran parte, corredate da descrizioni testuali significative
   
• Contenuti privi, in gran parte, di sequenze di immagini rapide che possono provocare problemi visivi
   
• Utilizzo, in buona parte, di titoli descrittivi per le pagine
   
• Strutture di navigazione chiare e coerenti
   
• Messaggi di errore e suggerimenti, in gran parte, chiari per facilitare la correzione degli input
   
• Utilizzo di strutture HTML semantiche e di ruoli ARIA appropriati

Inoltre le funzionalità dedicate vengono costantemente aggiornate per garantire un’esperienza sempre migliore a tutti gli utenti.

Contenuti non accessibili

Il Sito Web intrend.it è parzialmente conforme alle norme armonizzate UNI CEI EN 301549. In particolare  relazione agli standard elencati nell’ Appendice A della norma UNI CEI EN 301549, i contenuti di seguito elencati non sono ancora accessibili:

• Contenuti non testuali: alcune immagini non presentano un testo alternativo descrittivo; elementi non testuali decorativi ricevono il focus senza fornire informazioni; alcuni contenuti non testuali significativi risultano nascosti ai lettori di schermo 
   
• Informazioni e correlazioni: alcuni componenti presentano problemi di semantica e associazione programmatica: liste non sempre implementate correttamente, etichette o messaggi di errore non associati ai rispettivi campi e annunci ridondanti 
   
• Uso del Colore: in alcune pagine, i campi obbligatori sono indicati con il solo utilizzo colore
   
• Contrasto contenuti testuali: in alcune sezioni del flusso d'acquisto, alcuni testi presentano un contrasto cromatico insufficiente rispetto allo sfondo
   
• Ridimensionamento: del testo nella pagina prodotto, la breadcrumb di navigazione non risulta pienamente accessibile quando la pagina è visualizzata con uno zoom del 200%
   
• Spaziatura del testo:in alcuni casi, l’applicazione delle impostazioni di spaziatura del testo provoca sovrapposizioni tra testi e altri elementi visivi.
   
• Adattamento del layout: il menu di navigazione non è fruibile correttamente quando la pagina è visualizzata con uno zoom del 400%
   
• Movimenti del puntatore: la funzione di ingrandimento di alcune immagini non è accessibile tramite un singolo puntatore
   
• Ordine del focus:in alcune pagine si verifica la perdita del focus a seguito dell’interazione con alcuni elementi
   
• Scopo dei collegamenti: per alcune pagine, link con testi ripetuti vengono annunciati senza fornire un contesto chiaro per gli utilizzatori dei lettori di schermo
   
• Identificazione degli errori: per alcune pagine, i campi obbligatori lasciati vuoti non dispongono di messaggi di errore accessibili
   
• Istruzioni ed etichette: in alcuni casi, i campi obbligatori non sono chiaramente indicati né visivamente né programmaticamente
   
• Nome, ruolo e stato degli elementi interattivi: in alcune pagine, diversi elementi interattivi presentano etichette mancanti o incomplete; alcuni campi obbligatori non vengono annunciati, gli stati di selezione non sono comunicati dai lettori di schermo e alcuni pulsanti risultano privi di nomi accessibili
   
• Messaggi di stato: in alcuni casi i messaggi di errore o le informazioni di stato non sono correttamente annunciati

Diffusione Tessile s.r.l. ha avviato un programma strutturato di miglioramento continuo, volto a risolvere progressivamente le criticità individuate, con particolare attenzione ai nuovi contenuti e alle sezioni del sito maggiormente visitate.

Il programma prevede revisioni di accessibilità programmate, oltre a un percorso di formazione interna già avviato e rivolto a Designer, Sviluppatori e a tutti i reparti coinvolti nella gestione e sviluppo del Sito, con l’obiettivo di promuovere un approccio pienamente accessibile.

Redazione dell’informativa di accessibilità

La presente informativa è stata redatta il 10 marzo 2026, la valutazione è stata effettuata da terzi tramite analisi oggettive e soggettive.

Diffusione Tessile s.r.l. si impegna ad aggiornare con cadenza almeno annuale la presente dichiarazione di accessibilità, al fine di garantire l’esattezza delle informazioni in essa contenute e di riflettere i continui miglioramenti in materia di accessibilità che verranno progressivamente introdotti.

Modalità di invio delle segnalazioni

Per inviare segnalazioni su casi di mancata conformità ai requisiti di accessibilità scrivere alla casella di posta elettronica accessibility.intrend@intrend.it.
Nella e-mail è consigliabile indicare nell’oggetto della richiesta “accessibilità sito web intrend.it”. Inoltre è suggerito indicare:

• nome e cognome
   
• indirizzo e-mail
   
• url della pagina web o sezioni del sito oggetto della segnalazione
   
• descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato
   
• strumenti utilizzati (sistema operativo, browser, tecnologie assistive)

Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni dalla notifica o dalla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione ad AgID, tramite pec, al seguente indirizzo: protocollo@pec.agid.gov.it

Informazioni sul sito

• Data di pubblicazione del sito web: 28 maggio 2025
   
• Sono stati effettuati test di usabilità: no
   
• CMS utilizzato per il sito web: Magnolia